Política de privacidad

Versión: 2026-02-01

GuateShops recopila y procesa datos necesarios para operar la plataforma (por ejemplo: pedidos, información de contacto del comprador, y datos de cuenta del dueño).

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta del dueño (usuario, email).
Datos de pedidos (productos, total, método de pago, comprobantes si aplica).
Datos de contacto del comprador que la tienda ingresa/recibe para cumplir el pedido.
Datos técnicos básicos (logs, IP aproximada, navegador) para seguridad y operación.

2. Cómo se usan

Para crear y administrar tiendas y pedidos.
Para enviar notificaciones operativas (por ejemplo, enlaces de pedido o recordatorios).
Para prevenir fraude/abuso y mejorar estabilidad.

3. Compartir datos

Con proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, email) solo para operar el servicio.
Con el proveedor de pago configurado por la tienda para procesar transacciones con tarjeta.

4. Retención

Retenemos datos mientras la tienda use el servicio o según sea necesario para cumplimiento legal y operación.

5. Contacto